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良品铺子再回应鸡肉肠现蛆虫:有合格报告,希望送检产品

2021-03-23 14:54:29 大发体育

  大发体育客户端3月23日电 (吴晓薇)针对网友反映在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫,良品铺子对大发体育客户端回应,一直在与消费者紧密沟通,希望能与消费者见面后获得允许,将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。

  在良品铺子方对大发体育客户端发布的一份情况说明中提到,3月21日,有消费者发布微博称“良品铺子鸡肉肠出现变质问题”。良品铺子高度重视,成立调查小组,并一直与消费者保持沟通,希望能第一时间查清原因,拿出消费者满意的解决方案。

  情况说明称,对于消费者购买产品不愉快的体验,以及客服人员个人在与消费者沟通期间给消费者造成的困扰和不便,表示诚挚歉意。

  情况说明称,良品铺子低脂鸡胸肉肠自2020年8月上市以来,产品质量稳定。经查该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告合格。该产品20201109批次由外检机构武汉谱尼科技有限公司检验合格。

  鉴于产品已开封,良品铺子一直在与消费者紧密沟通,希望能与消费者见面后获得允许,将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。

  目前,消费者暂时不愿意与良品铺子工作人员当面沟通,已为消费者提供24小时在线手机联系方式,期待尽快与消费者见面后能将产品送检,查明原因。

  良品铺子提供的出厂检验报告

  3月21日,网友刘女士反映,在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫。刘女士称,该袋鸡肉肠网购于3月9日,拆开时发现大袋内的单个小包装已破损,包装显示生产日期为2021年1月30日,产品尚在保质期内。

  据该名网友微博@问水行舟远_称,一是希望公开道歉,保证以后对食品安全的重视;二是不要求赔偿。(大发体育APP)

(编辑:吴晓薇)
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